Відвантаження замовлень: самовивіз і доставка по Україні
Після завершення виготовлення та підготовки замовлення ми повідомимо про його готовність електронною поштою і телефоном. Оберіть самовивіз із виробництва, отримання в київському офісі або відправлення перевізником.
Після отримання сповіщення про готовність замовлення надішліть копію належно оформленої довіреності відповіддю на лист або на адресу doc@brandmaster.kiev.ua. Продукція видається уповноваженому представнику за наявності довіреності.
Як відбувається відвантаження
Послідовність дій після завершення виробництва та підготовки продукції до видачі.
Повідомлення про готовність
Менеджер надсилає сповіщення на вказану електронну пошту та додатково інформує телефоном.
Узгодження способу отримання
Ви обираєте самовивіз із виробництва, отримання в офісі або доставку транспортною компанією.
Видача або передача перевізнику
Після перевірки документів продукція видається представнику або передається обраному перевізнику.
Способи отримання замовлення
Оберіть варіант з урахуванням габаритів продукції, місця отримання та зручного способу доставки.
Самовивіз із виробництва
Основне місце видачі готової продукції та великогабаритних замовлень.
Отримання в офісі
Доступне лише для негабаритної продукції після попереднього переміщення замовлення з виробництва.
Відправлення перевізником
Доставка замовлення до відділення або за адресою одержувача через чинну транспортну компанію.
Переміщення замовлення до офісу
Для отримання негабаритної продукції в Києві узгодьте переміщення завчасно.
- Зателефонуйте за номером +38 (067) 388-96-97.
- Або напишіть на office@brandmaster.kiev.ua.
- Повідомте про необхідність переміщення щонайменше за 1 робочий день.
- Заберіть продукцію протягом 5 робочих днів після її надходження до офісу.
Зверніть увагу: офіс не призначений для тривалого зберігання продукції. Якщо замовлення не забрано протягом 5 робочих днів, його повертають на виробництво без можливості повторного безкоштовного переміщення до офісу.
Які дані потрібні для відправлення перевізником
Надішліть інформацію на office@brandmaster.kiev.ua або у відповідь на сповіщення про готовність замовлення.
- номер рахунку або замовлення;
- обраний перевізник;
- ПІБ одержувача або найменування юридичної особи;
- контактний номер телефону одержувача;
- тип доставки: до відділення або адресна;
- місто отримання;
- номер відділення або повна адреса доставки;
- спосіб оплати доставки одержувачем;
- оголошена вартість: за рахунком, мінімальна або інша погоджена сума;
- додаткові вимоги до пакування чи отримання — за потреби.
Після передачі продукції перевізнику ми надішлемо номер експрес-накладної електронною поштою або повідомимо телефоном. Відповідальність за збереження продукції після її передачі перевізнику переходить до Покупця відповідно до погоджених умов постачання.
Адреси отримання продукції
Перед поїздкою дочекайтеся підтвердження готовності та погодьте дату отримання з менеджером.
Офіс у Києві
вул. Котельникова, 31, офіс 2
Виробництво та склад
с. Березівка, вул. Польова, 1-В
Поширені запитання про відвантаження
Основні організаційні умови отримання готового замовлення.
Як дізнатися, що замовлення готове до відвантаження?
Ми надішлемо сповіщення на електронну пошту, зазначену під час оформлення замовлення, та додатково повідомимо контактну особу телефоном.
Чи можна забрати продукцію в офісі у Києві?
Так, але лише негабаритну продукцію і після попереднього переміщення з виробництва. Зверніться до менеджера щонайменше за 1 робочий день.
Який документ потрібен для отримання замовлення?
Уповноважений представник отримує продукцію за належно оформленою довіреністю. Копію документа слід завчасно надіслати на doc@brandmaster.kiev.ua.
Якими перевізниками можна відправити замовлення?
Основні варіанти — Нова пошта та Делівері. Конкретний спосіб відправлення погоджується з менеджером з урахуванням габаритів і характеристик вантажу.
Коли буде надано номер експрес-накладної?
Після фактичної передачі продукції перевізнику номер експрес-накладної буде надіслано електронною поштою або повідомлено телефоном.
Пов’язані умови замовлення
Перегляньте порядок оформлення замовлення та орієнтовні строки виробництва.
Потрібно погодити відвантаження?
Надішліть номер рахунку, обраний спосіб отримання та дані одержувача. Менеджер перевірить інформацію і підтвердить порядок видачі або доставки.
