Отгрузка заказов: самовывоз и доставка по Украине
После завершения изготовления и подготовки заказа мы сообщим о его готовности по электронной почте и телефону. Выберите самовывоз с производства, получение в киевском офисе или отправку перевозчиком.
После получения уведомления о готовности заказа отправьте копию надлежащим образом оформленной доверенности ответом на письмо или по адресу doc@brandmaster.kiev.ua. Продукция выдается уполномоченному представителю при наличии доверенности.
Как происходит отгрузка
Последовательность действий после завершения производства и подготовки продукции к выдаче.
Уведомление о готовности
Менеджер направляет уведомление на указанную электронную почту и дополнительно информирует по телефону.
Согласование способа получения
Вы выбираете самовывоз с производства, получение в офисе или доставку транспортной компанией.
Выдача или передача перевозчику
После проверки документов продукция выдается представителю или передается выбранному перевозчику.
Способы получения заказа
Выберите вариант с учетом габаритов продукции, места получения и удобного способа доставки.
Самовывоз с производства
Основное место выдачи готовой продукции и крупногабаритных заказов.
Получение в офисе
Доступно только для негабаритной продукции после предварительного перемещения заказа с производства.
Отправка перевозчиком
Доставка заказа в отделение или по адресу получателя через действующую транспортную компанию.
Перемещение заказа в офис
Для получения негабаритной продукции в Киеве согласуйте перемещение заранее.
- Позвоните по номеру +38 (067) 388-96-97.
- Или напишите на office@brandmaster.kiev.ua.
- Сообщите о необходимости перемещения не менее чем за 1 рабочий день.
- Заберите продукцию в течение 5 рабочих дней после ее поступления в офис.
Обратите внимание: офис не предназначен для длительного хранения продукции. Если заказ не забран в течение 5 рабочих дней, его возвращают на производство без возможности повторного бесплатного перемещения в офис.
Какие данные нужны для отправки перевозчиком
Отправьте информацию на office@brandmaster.kiev.ua или ответом на уведомление о готовности заказа.
- номер счета или заказа;
- выбранный перевозчик;
- Ф.И.О. получателя или наименование юридического лица;
- контактный номер телефона получателя;
- тип доставки: в отделение или адресная;
- город получения;
- номер отделения или полный адрес доставки;
- способ оплаты доставки получателем;
- объявленная стоимость: по счету, минимальная или другая согласованная сумма;
- дополнительные требования к упаковке или получению — при необходимости.
После передачи продукции перевозчику мы отправим номер экспресс-накладной по электронной почте или сообщим по телефону. Ответственность за сохранность продукции после ее передачи перевозчику переходит к Покупателю в соответствии с согласованными условиями поставки.
Адреса получения продукции
Перед поездкой дождитесь подтверждения готовности и согласуйте дату получения с менеджером.
Офис в Киеве
ул. Котельникова, 31, офис 2
Производство и склад
с. Березовка, ул. Полевая, 1-В
Часто задаваемые вопросы об отгрузке
Основные организационные условия получения готового заказа.
Как узнать, что заказ готов к отгрузке?
Мы направим уведомление на электронную почту, указанную при оформлении заказа, и дополнительно сообщим контактному лицу по телефону.
Можно ли забрать продукцию в офисе в Киеве?
Да, но только негабаритную продукцию и после предварительного перемещения с производства. Обратитесь к менеджеру не менее чем за 1 рабочий день.
Какой документ нужен для получения заказа?
Уполномоченный представитель получает продукцию по надлежащим образом оформленной доверенности. Копию документа необходимо заранее отправить на doc@brandmaster.kiev.ua.
Какими перевозчиками можно отправить заказ?
Основные варианты — Новая почта и Деливери. Конкретный способ отправки согласовывается с менеджером с учетом габаритов и характеристик груза.
Когда будет предоставлен номер экспресс-накладной?
После фактической передачи продукции перевозчику номер экспресс-накладной будет отправлен по электронной почте или сообщен по телефону.
Связанные условия заказа
Ознакомьтесь с порядком оформления заказа и ориентировочными сроками производства.
Нужно согласовать отгрузку?
Отправьте номер счета, выбранный способ получения и данные получателя. Менеджер проверит информацию и подтвердит порядок выдачи или доставки.
