Група компаній «БРАНД» цінує репутацію надійного виробника та постачальника та проводить гарантійне та післягарантійне технічне обслуговування (ТО) згідно з вимогами нормативних документів та технічної документації на систему пожежогасіння* виробництва ТОВ «НВФ «Бранд Майстер». ТОВ «НВФ «Бранд Майстер» проводить ремонт, обслуговування власного виробництва.
Важливо! Обслуговування, ремонт та відновлення систем пожежогасіння різних виробників, у тому числі імпортних, як правило, припиняється після їхнього продажу. Системи пожежогасіння являють собою комплекс складних технологічних рішень у зв'язку з цим для їх обслуговування необхідно мати великий склад запасних комплектуючих, дороге допоміжне обладнання, висококваліфікований персонал та дозвільну документацію. Група компаній «БРАНД» не виконує технічне обслуговування систем пожежогасіння, які були вироблені не ТОВ «НВФ «Бранд Майстер». Але ми готові запропонувати заміну обладнання власного виробництва.
Для проведення технічного обслуговування системи (модулів) необхідно:
1. Залежно від типу системи, направити заповнений опитувальний лист на електронну пошту office@brandmaster.kiev.ua:
Важливо! Для надання найбільш достовірної комерційної пропозиції просимо перевіряти всю інформацію та заповнювати усі поля. Більшість необхідної інформації зберігається у паспорті на виріб.
2. На підставі опитувального листа Вам буде надіслано попередню комерційну пропозицію з переліком робіт, матеріалів, термінів виконання, способом доставки модулів (офіс, виробництво, склад перевізника)*.
* повний перелік необхідних робіт та матеріалів можна визначити лише після виконання ревізії модулів. Наша компанія не надає послуги з демонтажу, завантаження, доставки, монтажу модулів. Вся відповідальність за працездатність системи лежить на організації, яка за Договором виконує технічне обслуговування системи пожежогасіння в цілому, включаючи пожежну автоматику та будь-яке втручання у роботу системи іншою організацією неприпустимо. Якщо організація, яка проводить технічне обслуговування Вашої системи, відсутня, в першу чергу необхідно провести обстеження системи та укласти Договір на технічне обслуговування системи в цілому.
3. Якщо комерційна пропозиція влаштовує, Ви можете привезти (надіслати) модулі за вказаною в комерційній пропозиції адресою. З модулями обов'язково наявність паспорта, заповнений опитувальний лист та попередня комерційна пропозиція.
* група компаній «БРАНД» залишає за собою право відмовити в обслуговуванні модулів без технічної документації, самостійного втручання у конструкцію.
4. Модулі транспортуються на виробництво (якщо були завезені до офісу або відправлені на склад перевізника).
5. Виконується ревізія модулів.
6. За результатами ревізії модулів виставляється рахунок та спрямовується разом з Актом ревізії.
7. Оплата рахунку.
8. При надходженні грошових коштів на розрахунковий рахунок формується заявка на виконання робіт.
9. Після виконання робіт на електронну пошту (телефону) повідомляється про готовність до відвантаження та варіанти відвантаження.
10. Виконується відвантаження.