Технічне обслуговування систем пожежогасіння

ТОВ «НВФ «Бранд Майстер» цінує репутацію надійного виробника та постачальника обладнання протипожежного захисту. ТОВ «НВФ Компанія виконує гарантійне та післягарантійне технічне обслуговування, ревізію та ремонт систем і модулів пожежогасіння власного виробництва відповідно до вимог нормативних документів, паспортів виробів та технічної документації на систему пожежогасіння.

Важливо! ТОВ «НВФ «Бранд Майстер» виконує технічне обслуговування лише обладнання власного виробництва. Ми не проводимо обслуговування, ремонт або відновлення систем пожежогасіння інших виробників, у тому числі імпортних. Такі системи мають власні конструктивні особливості, комплектуючі, технологію заряджання, пускові пристрої та вимоги до сервісу. Для якісного обслуговування необхідно мати оригінальні запасні частини, спеціалізоване обладнання, підготовлений персонал та відповідну технічну документацію.

У разі неможливості обслуговування обладнання іншого виробника ми можемо запропонувати заміну на сучасні системи пожежогасіння виробництва ТОВ «НВФ «Бранд Майстер» з подальшим сервісним супроводом.

Які системи ми обслуговуємо

Компанія виконує технічне обслуговування таких типів обладнання власного виробництва:

модулі газового пожежогасіння «ІМПУЛЬС»;
модулі порошкового пожежогасіння «Бранд»;
системи кухонного пожежогасіння Brand Kitchen Safe.

Новий порядок подання заявки на технічне обслуговування

Для підготовки попередньої комерційної пропозиції необхідно заповнити відповідний опитувальний лист. Замовник може обрати зручний спосіб подання заявки: заповнити онлайн-форму безпосередньо на сайті та надіслати її в електронному вигляді або роздрукувати PDF-версію опитувального листа, заповнити її вручну та надіслати скановану копію або фото на електронну пошту компанії.

Нові опитувальні листи дозволяють внести контактні дані замовника, додати кожен модуль окремим блоком, зазначити технічні характеристики з паспорта виробу та описати фактичний стан обладнання. Це дає змогу швидше опрацювати заявку та підготувати попередню комерційну пропозицію.

Якщо ви обираєте PDF-версію, заповнений опитувальний лист необхідно надіслати на електронну пошту to@brandmaster.systems.

Оберіть опитувальний лист за типом системи

Важливо! Для підготовки максимально точної комерційної пропозиції просимо уважно перевіряти внесену інформацію та заповнювати всі поля опитувального листа. Більшість необхідних даних міститься у паспорті виробу, на етикетці модуля або в технічній документації на систему пожежогасіння.

Як заповнити опитувальний лист

Оберіть потрібний тип опитувального листа відповідно до системи пожежогасіння.
Заповніть онлайн-форму на сайті або відкрийте PDF-версію для друку.
Вкажіть назву організації, код ЄДРПОУ, контактну особу, телефон та електронну пошту.
Додайте кожен модуль окремим блоком в онлайн-формі або внесіть дані кожного модуля в PDF-версію.
Заповніть технічні дані модуля згідно з паспортом виробу та маркуванням на обладнанні.
За потреби додайте коментар щодо стану модуля: пошкодження, корозія, відсутність паспорта, сліди втручання, механічні дефекти або інші особливості.
Надішліть заповнену онлайн-форму через сайт або відправте заповнену PDF-версію на електронну пошту to@brandmaster.systems.

Порядок проведення технічного обслуговування

Замовник заповнює відповідний опитувальний лист: онлайн-форму на сайті або PDF-версію для друку. Онлайн-форма надсилається через сайт, а заповнена PDF-версія надсилається на електронну пошту to@brandmaster.systems.
На підставі отриманого опитувального листа готується попередня комерційна пропозиція із зазначенням орієнтовного переліку робіт, матеріалів, термінів виконання та способу передачі модулів: офіс, виробництво або склад перевізника.
Якщо комерційна пропозиція погоджена, замовник передає або надсилає модулі за адресою, зазначеною у комерційній пропозиції. Разом із модулями необхідно надати паспорт виробу, заповнений опитувальний лист та попередню комерційну пропозицію.
Модулі транспортуються на виробництво, якщо вони були передані через офіс або склад перевізника.
Виконується ревізія модулів для визначення їх фактичного технічного стану.
За результатами ревізії формується акт ревізії та виставляється рахунок на виконання робіт.
Замовник здійснює оплату рахунку.
Після надходження коштів формується виробнича заявка на виконання робіт.
Після завершення технічного обслуговування замовника повідомляють електронною поштою або телефоном про готовність обладнання до відвантаження.
Виконується відвантаження модулів погодженим способом.

Що важливо врахувати

Повний перелік необхідних робіт і матеріалів можна визначити лише після виконання ревізії модулів. Попередня комерційна пропозиція формується на підставі даних, зазначених в опитувальному листі, тому після фактичної перевірки обладнання перелік робіт може бути уточнений.

Наша компанія не надає послуги з демонтажу, завантаження, доставки та монтажу модулів на об’єкті. Відповідальність за працездатність системи пожежогасіння в цілому несе організація, яка за договором виконує її технічне обслуговування, включаючи пожежну автоматику, кабельні лінії, пускові кола та інші елементи системи.

Будь-яке втручання в роботу системи пожежогасіння сторонньою організацією без належного погодження може вплинути на її працездатність. Якщо організація, яка обслуговує вашу систему пожежогасіння, відсутня, спочатку необхідно провести обстеження системи та визначити відповідального виконавця робіт на об’єкті.

Підстави для відмови в обслуговуванні

ТОВ «НВФ «Бранд Майстер» залишає за собою право відмовити в технічному обслуговуванні модулів у разі відсутності технічної документації, пошкодження або відсутності маркування, неможливості ідентифікувати виріб, самостійного втручання у конструкцію, використання неоригінальних комплектуючих або наявності пошкоджень, що унеможливлюють безпечне виконання робіт.

Надіслати заявку на технічне обслуговування

Щоб отримати попередню комерційну пропозицію, оберіть відповідний опитувальний лист для вашого типу системи пожежогасіння. Ви можете заповнити онлайн-форму та надіслати її через сайт або роздрукувати PDF-версію, заповнити її вручну та надіслати на електронну пошту to@brandmaster.systems.