Техническое обслуживание систем пожаротушения

ООО «НПФ «Бранд Мастер» ценит репутацию надежного производителя и поставщика оборудования противопожарной защиты. Компания выполняет гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание, ревизию и ремонт систем и модулей пожаротушения собственного производства в соответствии с требованиями нормативных документов, паспортов изделий и технической документации на систему пожаротушения.

Важно! ООО «НПФ «Бранд Мастер» выполняет техническое обслуживание только оборудования собственного производства. Мы не проводим обслуживание, ремонт или восстановление систем пожаротушения других производителей, в том числе импортных. Такие системы имеют собственные конструктивные особенности, комплектующие, технологию зарядки, пусковые устройства и требования к сервису. Для качественного обслуживания необходимо иметь оригинальные запасные части, специализированное оборудование, подготовленный персонал и соответствующую техническую документацию.

В случае невозможности обслуживания оборудования другого производителя мы можем предложить замену на современные системы пожаротушения производства ООО «НПФ «Бранд Мастер» с дальнейшим сервисным сопровождением.

Какие системы мы обслуживаем

Компания выполняет техническое обслуживание следующих типов оборудования собственного производства:

модули газового пожаротушения «ИМПУЛЬС»;
модули порошкового пожаротушения «Бранд»;
системы кухонного пожаротушения Brand Kitchen Safe.

Новый порядок подачи заявки на техническое обслуживание

Для подготовки предварительного коммерческого предложения необходимо заполнить соответствующий опросный лист. Заказчик может выбрать удобный способ подачи заявки: заполнить онлайн-форму непосредственно на сайте и отправить ее в электронном виде или распечатать PDF-версию опросного листа, заполнить ее вручную и отправить сканированную копию или фото на электронную почту компании.

Новые опросные листы позволяют внести контактные данные заказчика, добавить каждый модуль отдельным блоком, указать технические характеристики из паспорта изделия и описать фактическое состояние оборудования. Это позволяет быстрее обработать заявку и подготовить предварительное коммерческое предложение.

Если вы выбираете PDF-версию, заполненный опросный лист необходимо отправить на электронную почту to@brandmaster.systems.

Выберите опросный лист по типу системы

Важно! Для подготовки максимально точного коммерческого предложения просим внимательно проверять внесенную информацию и заполнять все поля опросного листа. Большинство необходимых данных содержится в паспорте изделия, на этикетке модуля или в технической документации на систему пожаротушения.

Как заполнить опросный лист

Выберите нужный тип опросного листа в соответствии с системой пожаротушения.
Заполните онлайн-форму на сайте или откройте PDF-версию для печати.
Укажите название организации, код ЕГРПОУ, контактное лицо, телефон и электронную почту.
Добавьте каждый модуль отдельным блоком в онлайн-форме или внесите данные каждого модуля в PDF-версию.
Заполните технические данные модуля согласно паспорту изделия и маркировке на оборудовании.
При необходимости добавьте комментарий о состоянии модуля: повреждения, коррозия, отсутствие паспорта, следы вмешательства, механические дефекты или другие особенности.
Отправьте заполненную онлайн-форму через сайт или отправьте заполненную PDF-версию на электронную почту to@brandmaster.systems.

Порядок проведения технического обслуживания

Заказчик заполняет соответствующий опросный лист: онлайн-форму на сайте или PDF-версию для печати. Онлайн-форма отправляется через сайт, а заполненная PDF-версия отправляется на электронную почту to@brandmaster.systems.
На основании полученного опросного листа готовится предварительное коммерческое предложение с указанием ориентировочного перечня работ, материалов, сроков выполнения и способа передачи модулей: офис, производство или склад перевозчика.
Если коммерческое предложение согласовано, заказчик передает или отправляет модули по адресу, указанному в коммерческом предложении. Вместе с модулями необходимо предоставить паспорт изделия, заполненный опросный лист и предварительное коммерческое предложение.
Модули транспортируются на производство, если они были переданы через офис или склад перевозчика.
Выполняется ревизия модулей для определения их фактического технического состояния.
По результатам ревизии формируется акт ревизии и выставляется счет на выполнение работ.
Заказчик осуществляет оплату счета.
После поступления денежных средств формируется производственная заявка на выполнение работ.
После завершения технического обслуживания заказчика уведомляют по электронной почте или телефону о готовности оборудования к отгрузке.
Выполняется отгрузка модулей согласованным способом.

Что важно учитывать

Полный перечень необходимых работ и материалов можно определить только после выполнения ревизии модулей. Предварительное коммерческое предложение формируется на основании данных, указанных в опросном листе, поэтому после фактической проверки оборудования перечень работ может быть уточнен.

Наша компания не предоставляет услуги по демонтажу, погрузке, доставке и монтажу модулей на объекте. Ответственность за работоспособность системы пожаротушения в целом несет организация, которая по договору выполняет ее техническое обслуживание, включая пожарную автоматику, кабельные линии, цепи пуска и другие элементы системы.

Любое вмешательство в работу системы пожаротушения сторонней организацией без надлежащего согласования может повлиять на ее работоспособность. Если организация, обслуживающая вашу систему пожаротушения, отсутствует, сначала необходимо провести обследование системы и определить ответственного исполнителя работ на объекте.

Основания для отказа в обслуживании

ООО «НПФ «Бранд Мастер» оставляет за собой право отказать в техническом обслуживании модулей в случае отсутствия технической документации, повреждения или отсутствия маркировки, невозможности идентифицировать изделие, самостоятельного вмешательства в конструкцию, использования неоригинальных комплектующих или наличия повреждений, которые делают невозможным безопасное выполнение работ.

Отправить заявку на техническое обслуживание

Чтобы получить предварительное коммерческое предложение, выберите соответствующий опросный лист для вашего типа системы пожаротушения. Вы можете заполнить онлайн-форму и отправить ее через сайт или распечатать PDF-версию, заполнить ее вручную и отправить на электронную почту to@brandmaster.systems.