Группа компаний «БРАНД» дорожит репутацией надежного производителя и поставщика и проводит гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание (ТО) согласно требованиям нормативных документов и технической документации на систему пожаротушения* производства ООО «НПФ «Бранд Мастер». ООО «НПФ «Бранд Мастер» проводит ремонт, обслуживание оборудования собственного производства.
Важно! Обслуживание, ремонт и восстановление систем пожаротушения различных производителей, в том числе импортных, как правило, прекращается после их продажи. Системы пожаротушения представляют из себя комплекс сложных технологических решений в связи с этим для их обслуживания необходимо иметь большой склад запасных комплектующих, дорогое вспомогательное оборудование, высококвалифицированный персонал и разрешительную документацию. Группа компаний «БРАНД» не производит техническое обслуживание систем пожаротушения, которые были произведены не ООО «НПФ «Бранд Мастер». Но мы готовы предложить замену на оборудование собственного производства.
Для проведения технического обслуживания системы (модулей) необходимо:
1. В зависимости от типа системы, направить заполненный опросный лист на электронную почту office@brandmaster.kiev.ua:
Важно! Для предоставления наиболее достоверного коммерческого предложения просим проверять всю информацию и заполнять все поля. Большинство необходимой информации хранится в паспорте на изделие.
2. На основании опросного листа Вам будет направлено предварительное коммерческое предложение с перечнем работ, материалов, сроков выполнения, способом доставки модулей (офис, производство, склад перевозчика)*.
* полный перечень необходимых работ и материалов можно определить только после выполнения ревизии модулей. Наша компания не предоставляет услуги по демонтажу, погрузке, доставке, монтажу модулей. Вся ответственность за работоспособность системы лежит на организации, которая по Договору выполняет техническое обслуживание системы пожаротушения в целом, включая пожарную автоматику и какое-либо вмешательство в работу системы иной организацией недопустимо. Если организация, проводящая технического обслуживания Вашей системы, отсутствует, в первую очередь необходимо провести обследование системы и заключить Договор на техническое обслуживание системы в целом.
3. Если коммерческое предложение устраивает, Вы можете привезти (отправить) модули по указанному в коммерческом предложении адресу. С модулями обязательно наличие паспорта, заполненный опросный лист и предварительное коммерческое предложение.
* группа компаний «БРАНД» оставляет за собой право отказать в обслуживании модулей без технической документации, самостоятельного вмешательства в конструкцию.
4. Модули транспортируются на производство (если были завезены в офис или отправлены на склад перевозчика).
5. Выполняется ревизия модулей.
6. По результатам ревизии модулей выставляется счет и направляется вместе с Актом ревизии.
7. Оплата счета.
8. При поступлении денег на расчетный счет, формируется заявка на выполнение работ.
9. После выполнения работ на электронную почту (телефону) сообщается о готовности к отгрузке и варианты отгрузки.
10. Выполняется отгрузка.